「楽天モバイルのエリア確認はどうやるの?」「電波が弱くてつながりにくい場所がある」そんな悩みを持つ方は多いと思います。

実は、楽天モバイルのエリア確認は簡単にできます。また、電波が弱い時にも有効な対処法がいくつかあります。この記事では、エリア確認の方法と電波が弱い時の対処法を詳しく解説します。

この記事でわかること
  • 楽天モバイルのエリア確認方法(スマホ・PC両対応)
  • 電波が弱い時の対処法5選
  • パートナー回線の仕組みと注意点
  • 楽天Linkを使った通話品質の改善方法
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1. 楽天モバイルのエリア確認方法

まず、楽天モバイルのエリアを確認する方法を説明します。確認方法は主に2つあります。

① 公式エリアマップで確認する

STEP 1

楽天モバイルの公式サイト(https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/)にアクセスします。

STEP 2

地図上で確認したい場所を検索します。住所や駅名で検索できます。

STEP 3

ピンクのエリアが楽天回線エリアです。グレーのエリアはパートナー回線(au)エリアになります。

ポイント 「建物内」「地下」「屋内」のチェックを入れると、屋内の電波状況も確認できます。屋外では問題なくても屋内で弱い場合があるため、確認しておくと安心です。

② スマホの設定画面で確認する

また、スマホの設定画面からも現在地の電波状況を確認できます。つまり、リアルタイムで接続している回線の種類を確認できます。

表示意味
Rakuten / 4G・5G楽天回線に接続中(快適)
au / 4Gパートナー回線(au)に接続中
圏外どちらの回線も届いていない

2. パートナー回線とは何か

楽天モバイルを使っていると「パートナー回線」という言葉を目にすることがあります。しかし、パートナー回線が何なのかわからない方も多いと思います。そこで、簡単に説明します。

パートナー回線とは? 楽天回線が届かないエリアでは、auの回線を借りて通信します。これを「パートナー回線」といいます。つまり、楽天回線エリア外でも一定の通信ができる仕組みです。ただし、パートナー回線エリアでは月5GBまでの制限があります。

したがって、楽天回線エリア内であれば無制限でデータ通信ができます。一方、パートナー回線エリアでは5GBを超えると速度制限がかかるため注意が必要です。

3. 電波が弱い時の対処法5選

では、電波が弱くてつながりにくい時はどうすればいいのでしょうか。実は、いくつかの有効な対処法があります。

対処法① 機内モードをオン・オフする

最も簡単な方法
  • スマホの設定から「機内モード」をオンにします
  • 5秒ほど待ってからオフに戻します
  • これだけで回線が再接続され、電波をつかみ直すことができます

つまり、電波が弱い時にまず試してほしい方法です。また、再起動よりも素早く対処できるメリットがあります。

対処法② スマホを再起動する

機内モードのオン・オフで改善しない場合は、スマホ本体を再起動してみましょう。再起動することで、通信設定がリセットされます。したがって、電波をつかみ直せることが多いです。

対処法③ Wi-Fiを活用する

電波が弱い場所での最善策 自宅や職場など、電波が弱い場所ではWi-Fiに接続することで安定した通信ができます。つまり、楽天回線の電波が届かない場所でも、Wi-Fiがあれば快適に使えます。

また、Wi-Fi接続中でも楽天Linkを使えば無料通話が可能です。したがって、電波が弱い室内でもWi-Fiと組み合わせることで快適に使えます。

対処法④ Band設定を確認する

スマホの対応バンド(周波数帯)が楽天モバイルに対応しているか確認しましょう。なぜなら、対応バンドが少ないスマホは電波をつかみにくいことがあるからです。

楽天モバイルの主な対応バンド 楽天回線:Band 3(主力)、Band 18/26(一部エリア)、Band n77(5G)
パートナー回線(au):Band 18/26

したがって、楽天モバイル公式サイトで動作確認済み端末を確認することをおすすめします。

対処法⑤ 楽天モバイルのサポートに問い合わせる

上記の対処法を試しても改善しない場合は、楽天モバイルのサポートに問い合わせましょう。つまり、特定のエリアで継続的に電波が弱い場合は、回線側の問題の可能性があります。したがって、サポートへの報告が改善につながることがあります。

4. 電波が弱い場所でも快適に使うコツ

最後に、電波が弱い場所でも楽天モバイルを快適に使うためのコツをまとめます。

シーンおすすめの対処法
自宅で電波が弱いWi-Fiルーターを設置して活用する
地下や建物内でつながらないWi-Fiを探して接続する
電話がつながりにくい楽天LinkでWi-Fi通話を使う
急に電波が悪くなった機内モードのオン・オフで解決
特定エリアで常につながらない楽天モバイルサポートに報告する

まとめ

楽天モバイルのエリア確認と電波対策まとめ
  • エリア確認は公式マップかスマホの設定画面で簡単にできる
  • パートナー回線エリアではデータ通信に月5GBの制限がある
  • 電波が弱い時はまず機内モードのオン・オフを試す
  • 室内や地下ではWi-Fiと楽天Linkの組み合わせが有効
  • 改善しない場合はサポートへ問い合わせる

楽天モバイルのエリアは年々拡大しています。しかし、現時点でもつながりにくい場所があるのも事実です。したがって、この記事で紹介した対処法をうまく活用して、快適に使いこなしてみてください。